Политика cookies
В соответствии со статьёй 22.2 LSSI-CE и Руководством Испанского агентства по защите данных об использовании cookies настоящая политика описывает cookies и аналогичные технологии, используемые на callsmarter.ai и в панели клиентов app.callsmarter.ai.
Что такое cookies
Cookies — это небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере пользователя. Аналогичные технологии, например локальное хранилище браузера (localStorage и sessionStorage), также позволяют сохранять информацию на устройстве. Технические cookies, строго необходимые для оказания услуги, явно запрошенной пользователем, и cookies, сохраняющие выбранные им настройки, освобождены от требования согласия; остальные (например, аналитические или рекламные) требуют предварительного согласия.
Сайт callsmarter.ai
Сайт callsmarter.ai не устанавливает собственных cookies и не использует localStorage и sessionStorage, инструменты аналитики и рекламные технологии. Поэтому баннер cookies не показывается.
Технические cookies Cloudflare
Сайт обслуживается через сеть Cloudflare, Inc., которая в отдельных случаях может устанавливать технические cookies безопасности, например __cf_bm (отличие трафика людей от автоматизированного, срок около 30 минут) или cf_clearance (после прохождения проверки безопасности). Они строго необходимы для защиты сайта, освобождены от согласия, и мы не используем их для отслеживания, аналитики или рекламы.
Панель клиентов app.callsmarter.ai
Панель клиентов, доступная только зарегистрированным пользователям, использует одну собственную техническую cookie — cs_session, которая поддерживает сеанс входа (аутентификация). Она устанавливается с атрибутами HttpOnly, Secure и SameSite=Lax и действует не более 24 часов с момента входа; сеанс также завершается после периода неактивности, настраиваемого организацией (по умолчанию 60 минут). Отдельной cookie для защиты от CSRF нет.
Кроме того, панель сохраняет в локальном хранилище браузера (localStorage) две настройки, выбранные самим пользователем: cs.lang (язык интерфейса) и cs.dashboard.period (период, выбранный на главной странице). Это не cookies; они не имеют срока действия и удаляются при очистке данных сайта в браузере.
Все эти элементы являются техническими или настройками по выбору пользователя и освобождены от согласия.
Перечень cookies и хранилища
Cookies
| Название | Домен | Назначение | Срок | Тип |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | callsmarter.ai, app.callsmarter.ai (устанавливает Cloudflare) | Защита от ботов | Около 30 минут | Техническая (безопасность), управляется Cloudflare; только в отдельных случаях |
| cf_clearance | callsmarter.ai, app.callsmarter.ai (устанавливает Cloudflare) | Подтверждение прохождения проверки безопасности | Срок действия проверки, заданный в Cloudflare | Техническая (безопасность), управляется Cloudflare; только в отдельных случаях |
| cs_session | app.callsmarter.ai | Сеанс входа в панель (аутентификация) | До 24 часов с момента входа; завершается раньше при неактивности (по умолчанию 60 минут) | Техническая, собственная |
Локальное хранилище (localStorage)
| Название | Домен | Назначение | Срок | Тип |
|---|---|---|---|---|
| cs.lang | app.callsmarter.ai | Язык интерфейса, выбранный пользователем | Без срока, до очистки данных сайта | Настройка пользователя, собственная |
| cs.dashboard.period | app.callsmarter.ai | Период, выбранный на главной странице панели | Без срока, до очистки данных сайта | Настройка пользователя, собственная |
Как управлять cookies и удалять их
Вы можете разрешать, блокировать и удалять cookies и данные, сохранённые сайтами, в настройках конфиденциальности браузера — обычно в разделе cookies или данных сайтов. Учтите, что при блокировке технических cookies вход в панель клиентов может оказаться невозможным, а некоторые проверки безопасности — не завершиться.
Изменения политики
Если в будущем мы добавим аналитические, рекламные или иные не освобождённые от согласия cookies, мы предварительно запросим ваше согласие через баннер, позволяющий одинаково легко принять их или отказаться, и обновим настоящую политику. Подробнее об обработке ваших данных — в Политике конфиденциальности.